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Foire aux questions
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit comprend un guide des tailles détaillé sur sa page produit.
Nous vous recommandons de vérifier attentivement ce guide avant de passer votre commande.
Si vous vous trouvez entre deux tailles, nous vous suggérons de choisir la taille supérieure pour un ajustement plus confortable.
De quel tissu sont faits vos vêtements ?
Nos pièces sont fabriquées à partir de tissus de première qualité, respirants et doux au toucher, conçus pour un confort au quotidien.
Nous sélectionnons avec soin des matières qui sont douces pour la peau et qui suivent naturellement les mouvements de votre corps.
Garantie et assurance qualité
Chaque article est soigneusement inspecté avant l'expédition, mais si vous recevez un produit présentant un défaut de fabrication, nous ferons le nécessaire pour y remédier.
Nous offrons une garantie de qualité de 7 jours — si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à contact@oryawear.com ou appelez-nous au +212 675-947429 avec des photos du problème.
Notre équipe remplacera l'article ou proposera une solution appropriée.
Nous voulons que vous aimiez votre expérience ORYA — la qualité et le confort sont toujours notre promesse. 🤍
Garantie Taille et Ajustement
Nous comprenons qu'il peut être difficile de trouver la taille parfaite en ligne, c'est pourquoi ORYA offre une Garantie de Taille et d'Ajustement.
Si votre article ne vous convient pas comme prévu, vous pouvez l'échanger contre une taille différente dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
L'article doit être inutilisé, non lavé et dans son emballage d'origine.
Contactez simplement notre équipe d'assistance à contact@oryawear.com ou appelez-nous au +212 675-947429, et nous vous guiderons à travers le processus d'échange rapide et facile.
Notre objectif est simple : nous voulons que chaque femme se sente à l'aise et en confiance dans ses pièces ORYA. 🤍
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Oui 🌱 ORYA s'engage à créer des pièces intemporelles avec des tissus d'origine responsable et des pratiques de production éthiques.
Nous sélectionnons avec soin des matériaux doux pour votre peau et respectueux de la planète, car la vraie beauté ne devrait jamais se faire au détriment de la Terre.
Nous utilisons également un emballage minimal et recyclable pour réduire les déchets autant que possible.